Вопрос-ответ

1.

25.11.2013 Инна

Давно ищу картину Флирт фирмы Овен, нашла у Вас. На ней просто копия моего сына! Как можно ее приобрести? Была бы Вам очень признательна! На сайтах она только в магазинах других городов, пересылка почтой очень дорогая.

Ответ

Инна, завтра уточню наличие этого набора на складе и сообщу Вам результат по телефону.

2.

21.05.2013 Юлия

Принимаете ли готовые работы, вышитые крестиком

Добрый день! Подскажите пожалуйста принимаете ли вы вышитые крестиком работы? не оформленные в рамки. За какую цену?

Ответ

Здравствуйте, Юлия! Присылайте фото своих работ и желаемую цену. Администрация магазина рассмотрит их и примет решение о размещении в разделе "Выставка-продажа".

Адрес для отправки работ вышлю на вашу почту.

3.

14.02.2012 Ольга

комплектация набора

Чей сборки набор ДИМ №35040 "Венок всех сезонов" ? Нитки в наборе уже разложены по цветам или перевязаны золотой тесьмой? Хотелось бы купить набор именно АМЕРИКАНСКОЙ сборки, а не Китай. Ищу у кого есть такой набор в американских остатках.

Ответ

Ольга,

не имею права советовать, но я бы брала этот набор китайской сборки не задумываясь.

Скорее всего в американской сборке вы этот набор не найдёте нигде.

Если только какой-то новичок не приобрёл его 2 года назад и не стал вышивать, то можно попросить, чтобы перепродал.

Это надо на форумах поспрашивать.

Этот набор или уже снят с производства или будет снят в ближайшее время.

Сборка китайская, но есть немаловажное НО: качество ниток для "Голд Коллекшн" Дименшинс разрабатывается специально французской фирмой ДМС. Все мировые бренды давно уже изготавливаются в Китае. У них строгое законодательство относительно качества ( тюремное заключение). Если вы берёте не подделку на рынке в Китае (Дименшинс в подделках не встречала ни разу), а через розничную сеть, которая в свою очередь покупает через представителя Дименшинс в России, то всё нормално.

Я с 1995 года работала с Китайскими производителями и только самые хорошие отзывы.

Проблема, что много у нас товара поступает через дешёвые рынки и поэтому есть некачественные товары, но товары, заверённые по соглашениям и сделанные согласно фирменной спецификации - отличного качества.

Я бы с удовольствием купила этот набор.

Но решать вам.

4.

25.01.2012 Валерия

Ангел розовых лепестков

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии набор для вышивания Ангел розовых лепестков фирмы Dimensions?

Ответ

Данный набор снят с производства и в нашем магазине уже не будет продаваться.

Есть в наличии набор Дименшинс "Цветочный ангел".

5.

15.01.2012 Елена

Оплата?

Не нашла на вашей страничке способ оплаты и условия доставки! Или к вам надо только приезжать за заказом?

Ответ

Да у нас только что произошли изменения на сайте. И они ещё не отражены.

Условия доставки и оплаты появляются непосредственно, когда вы делаете заказ.

По городу Новосибирску мы доставляем бесплатно:

- по линии метро при сумме заказа не менее 1000,

- по городу при сумме заказа не менее 1500 рублей,

- в отдалённые районы города при сумме заказа не менее 2000 рублей.

Если у вас есть возможность забрать заказ с площади Ленина в городе Новосибирске, то минус 5% от стоимости, но заказ опять-таки должен быть не менее 1000 рублей.

При предварительной оплате заказа скидка ещё 5%.

Оплату можно производить на карту сбербанка или Яндекс-деньгами.

В другие города мы отправляем бесплатно наземным транспортом при полной оплате заказа на сумму не менее 2000 рублей.

А так стоимость отправки расчитывается по калькулятору на сайте ПОЧТА РОССИИ.

6.

04.01.2012 Ирина

Высылаете ли вы наборы для вышивания наложенным платежом?

Ответ

нет. наложенным платежом мы не высылаем.

7.

21.11.2011 Ирина

Возможно получить скидку,т.к.заказала на большую сумму у Вас товара.

Ответ

Да, при таком объёме цены обсуждаются в индивидуальном порядке.

8.

19.10.2011 Елена

Добрый день! Скажите,пожалуйста, будут ли у Вас новые поступления ? Очень интересует набор для раскрашивания 91379 Орёл-охотник. Буду очень признательна за ответ.

С уважением, Елена.

Ответ

Да, будут. Только наборы для раскрашивания мы не поставляем иногородним. Из-за большой возможности повреждений при транспортировке.

9.

03.01.2010 Анетта

выходные

Как вы работаете в праздничные дни?

Ответ

с 5 января по 10 января 2010 года магазин НЕ РАБОТАЕТ

10.

21.12.2009 Татьяна

хотела бы заняться подработкой на доиу, можно ли у вас брать работы на заказ? Е сть готовые работы, которые я хотела бы продать, но без рамки, принимаете ли вы такие работы и каким образом происходит продажа, в частности куда доставить работы, сообщите пожалуйста какой процент вы берете

Ответ

Здравствуйте!

Подрабатывать на дому вышиванием непросто - работы покупают не очень охотно из-за высокой цены, а ставить низкую цену - нерентабельно.

Можно предложить работы на продажу, но они должны быть высокого качества, чтобы определить качество ваших работ, нам нужно встретиться. Обычно посреднические услуги стоять от 8 до 15%.

Имя *

E-mail *

Заголовок

Вопрос *